建设思想库
联拓科技—网站全程维护服务说明
为避免“死”网站给客户带来负面印象,我们提供网站全程跟踪维护服务。包括根据企业动态、项目产品进程等对网站信息进行实时更新。
一、网站建设中:我们会对网站建设中所需资料列一份资料清单提交给网站甲方,让甲方收集整理网站建设所需资料,以保证网站建设的正常完成。
二、网站建成后:为避免“死”网站给客户带来负面印象,我们将提供网站全程跟踪维护服务,内容如下:
(1)工作衔接报到:在甲方对网站验收完毕的第一时间,海南联拓指定的客服人员将会主动联系网站的相关负责人并进行自我介绍和服务内容介绍,留下联系方式利于进一步沟通。
(2)主动提醒服务: 我们指定的客服人员将主动在每周固定时间与网站甲方相关人员联系,提醒与网站以及项目产品相关的各种事宜,根据企业项目动态、项目产品进程以及宣传侧重点的不同等对网站信息进行及时添加与更新。更新的响应时间为24小时之内。
(3)采访报导服务: 根据网站项目产品重要活动的安排,相应的营销专员和客服人员将上门拍摄活动照片,采访相关人员,整理成文并经网站甲方相关负责人确认后,在网站的相关栏目中及时发布。
(4)相互合作: 根据项目产品的进展及企业的需要,对要求增加的内容(合同范围之内)进行资料整理、安排设计部进行网页制作以及适当的项目网站广告形式FLASH制作。
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